“La mayoría de las decisiones que tomamos los seres humanos están monitoreadas por emociones. Agazapadas por debajo de nuestro umbral de consciencia van dirigiendo nuestra conducta y definen en más del 95% de los casos, si un producto o servicio nos gusta, si un lugar nos gusta, si un vendedor nos gusta.
Tal como se desprende de esta obra un conocimiento profundo de este tema y particularmente de las estructuras neuronales involucradas resulta crucial, no sólo para comprender a los clientes y tener una mejor comunicación con ellos, sino también porque el autoliderazgo emocional es uno de los aspectos que más se entrena en la formación de los vendedores.”
Néstor Braidot, autor de Neuroventas.
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